近日,安徽芜湖一名外卖小哥疑似在电梯内向顾客餐盒小便。小区物业通过视频监控发现情况后,通知了业主,当事人已报警。最终,该外卖员因在送餐过程中污染食品被处以行政拘留14天的处罚。 外卖疑似在顾客麻辣烫中小便。知情人:已经吃掉了 监控视频中,6楼电梯门打开后,外卖员观察到周围无人,随后继续面对地上的外卖,按下24楼电梯。按下电梯按钮后,他用手托着裤子蹲下来。几秒钟后,外卖员提起装外卖的袋子,双手摇了摇盒子里的外卖,用鼻子闻了闻,然后走出电梯。 12月1日,一段视频监控在网上热传,视频显示,一名外卖员疑似在餐食中大便。 经核实,事发于11月29日晚11时30分左右,地点在安徽芜湖一小区电梯内。 记者联系了当事小区,物业人员表示,业主已向警方报案。 业主:再也不叫外卖了 视频和截图显示,小区物业正在与业主沟通。 物业询问业主是否在11月29日晚上11点左右点了一份麻辣烫外卖,并表示从监控来看,外卖员似乎对业主的外卖做了一些难以形容的行为。 在另一张朋友圈截图中,店主表示再也不会点外卖了。有人留言问她是不是外卖员随地吐痰,店主说是外卖员小便i 在他的外卖里。 进入电梯后,外卖员将外卖放在角落,然后按下6楼电梯。6楼电梯门打开后,外卖员观察到周围无人,便继续面对地上的外卖,按下了24楼的电梯。 按下电梯按钮后,他用手托着裤子蹲下来。几秒钟后,外卖员提起装外卖的袋子,双手摇了摇盒子里的外卖,用鼻子闻了闻,然后走出电梯。 车主朋友圈截图 警方:已接到报案,正在处理中 记者联系了该小区物管中心,一名工作人员表示,业主已向警方报案,具体进展不清楚,其他信息不便透露。 该小区所在街道办事处的一名工作人员告诉记者,社区已经关注到此事。“我们现在和大家的情况一样,但是所有的情况都向领导汇报了,我们会积极按照 进去吧。“ 至于是否向外卖平台追责,其表示要看社区负责人的具体安排,并表示后续会密切关注此事。 小区附近派出所一名工作人员表示,已接到报案,此事已于30日晚由警方处理。目前,具体进展还要等待办案民警的回复。 同时,他还表示,警方已了解情况并高度重视,正在全力调查。 网上有人表示,应该向美团投诉。 美团一客服表示,已向上级反馈,并将与相关部门沟通。如果查实,将进一步处理。 律师:涉嫌侵犯人格尊严权 河南豫龙律师事务所付建律师认为,如果外卖员的行为被查实,那么外卖员涉嫌侵犯消费者财产权、担保权、人格尊严权。 根据我国《消费者权益保护法》,消费者在消费时享有人格尊严;经营者应当保证其提供的服务的质量、性能、用途和有效期限。经营者提供的服务不符合质量要求的,消费者有权要求退换货,经营者应当承担相应的损失赔偿。 因此,如果外卖店员的行为属实,则已经严重损坏了销售的食用食品,违反了消费者与外卖平台之间的消费约定,威胁到消费者的生命健康安全。消费者有权要求其承担相关责任并进行赔偿。
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